2017年保险公司服务评价排名出炉 新光海航人寿被评最差

19
05月

  也督促保险公司不断晋升服务水准,华保监会根据《保险公司服务评价管理章程(试行)》社进行了2017年保险公司服务评价,连受近年发表了评价结果。

  此次评价范围也截至2016年12月31天有所开业满3只会计年度的财保险公司和身保险公司,劳务评价系统重点围绕消费者反映最为鲜明的销售、理赔、 问、维权等方面的崛起问题,论财产保险和身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类似定量指标,连于这基础上对主要服务创新和根本负 给事件分别进行加减分。保险公司服务评级结果分为A、B、C、D四大类共10级。

  2016年参评的59舍人身险公司被,抱A类似评级的11舍,B类似35舍,C类似12舍,D类似1舍。中太平洋(3.750, -0.02, -0.53%)人寿、德华安顾人寿、新华人寿、安全人寿等4舍获得AA评级,属于此次评级中最优者;新光海航人寿被评为D级,于本次评级中展现极差。

  参评的58产业产险公司被,抱A类似评级的10舍,B类似38舍,C类似10舍。中太平洋财险、安全财险、人口包财险、安盛天平财险、罗泰财险等5舍获得AA评级,属于此次评级中最优者。

  保监会特别强调,本次评价结果显示了因目前指标体系的保险公司相对服务水准,并不代表其资信水平与高风险状况。(记者曲哲涵)

义务编辑:朱惠娥